To Δίκτυο των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (Δίκτυο ΕΚΚ) περιλαμβάνει 30 κέντρα σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, τη Νορβηγία και την Ισλανδία, τα οποία συνεργάζονται μεταξύ τους για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών μέσω φιλικής διευθέτησης. Κάθε Κέντρο συγχρηματοδοτείται από...

Η 15η Μαρτίου έχει καθιερωθεί ως η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή. Με την ευκαιρία αυτή, η Αντιπροσωπεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην Κύπρο και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου (ΕΚΚ Κύπρου), σε συνεργασία με γνωστές αλυσίδες υπεραγορών, πραγματοποιούν αυτή την Παρασκευή 15/3...

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή, με αφορμή την εξάπλωση του νέου κορωνοϊού SARS-CoV-2 επιθυμεί να πληροφορήσει τους ταξιδιώτες οι οποίοι έχουν αγοράσει οργανωμένο ταξίδι (δηλαδή συνδυασμό τουλάχιστον δύο ταξιδιωτικών υπηρεσιών οι οποίες έχουν αγοραστεί από ένα σημείο πώλησης σε μια συνολική...

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι μπορείτε να αποτείνεστε μέσω των λογαριασμών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Instagram, αλλά και μέσω της ηλεκτρονικής μας διεύθυνσης ecccyprus@mcit.gov.cy για τυχόν πληροφορίες, ερωτήματα και παράπονα τα οποία εμπίπτουν στο Ευρωπαϊκό Κέντρο...

Το Δίκτυο των ΕΚΚ έχει ανταποκριθεί μέχρι τις 25 Μάϊου πέραν των 24 000 αιτημάτων πληροφόρησης και παραπόνων σε σχέση με το Cονίd-19, από το σύνολο των οποίων το 45% αφορούσε τα αεροπορικά δικαιώματα επιβατών, το 21.19% αφορούσε υπηρεσίες τουριστικών...

Υποστήριξη σε περισσότερους από 1 εκατομμύριο Ευρωπαίους καταναλωτές: Το Δίκτυο των ΕΚΚ γιορτάζει 15 χρόνια διασυνοριακής προστασίας των καταναλωτών.   Τι πρέπει να κάνετε όταν ακυρωθεί η πτήση σας προς Πολωνία; Αγοράσατε μία τσάντα από την Ιταλία και είναι κατεστραμμένη;...

Έπειτα από διάλογο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών, 16 μεγάλες αεροπορικές εταιρείες ( Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling and Wizz...

Το Black Friday, το οποίο πραγματοποιείται στις 26 Νοεμβρίου 2021, σηματοδοτεί την έναρξη της χριστουγεννιάτικης περιόδου αγορών σε όλη την Ευρώπη. Τόσο για τα καταστήματα όσο και για τα ηλεκτρονικά καταστήματα, είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς τη ζωή χωρίς αυτή...